안녕하세요, 크리엑츄얼입니다:)
파일질라 등과 같은 타 FTP 프로그램을 이용하여 FTP 접속을 시도하시는 경우, 비밀번호가 일치 혹은 변경을 진행하였음에도 접속이 어려운 경우가 있습니다.
웹FTP 연결을 진행하실 때 대표 도메인 혹은 기본 카페24 도메인으로 접속이 불가능하시다면 호스트 정보를 아래와 같이 변경 후 접속 시도 부탁드립니다.
[호스트 정보 확인]
- 변경 호스트명 : 쇼핑몰아이디.ftp.cafe24.com
- 포트 번호 : 3822
※기존 방식의 FTP 접속이 불가능한 계정의 경우 대표 도메인 및 카페24 기본 도메인[쇼핑몰아이디.cafe24.com]으로 연결이 불가능하며 위 호스트명과 포트 번호로만 연결이 가능합니다.
추가적으로 카페24에서 안내하는 FTP 관련 매뉴얼 및 안내사항 들을 정리하여 링크를 함께 기재드립니다.
FTP 연결이 어려울 경우 하단 안내 드리는 매뉴얼을 확인해 주세요!
📌카페24 Help Center FTP 관련 안내
- FTP 접속이 안 될 때 어떻게 해야 하나요?
- FTP 로그인 시 비밀번호가 틀렸다고 나와요.
- FTP에 파일 업로드가 되지 않아요.
- FTP에 파일을 올렸는데 정상 노출되지 않아요.
- FTP 접속 및 접속 실패, 오류 관련 자주 묻는 질문
- 파일업로더 관련 자주 묻는 질문
이 외 FTP와 관련된 추가적인 문의 사항은 카페24 1:1문의를 통하여 카페24 측으로 문의 부탁드립니다!
감사합니다:)